سياسة الخصوصية

نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، وتاريخ الميلاد عند حجز موعد أو التسجيل.
• المعلومات الطبية: التاريخ الطبي، سجلات العلاج، الحساسية، والأدوية اللازمة لرعايتك.
• معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات الدفع لمعالجة المعاملات بشكل آمن.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عنوان IP والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها.

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم وإدارة خدمات طب الأسنان والتجميل
• جدولة وإدارة المواعيد
• معالجة المدفوعات والفواتير
• التواصل معك بشأن مواعيدك وعلاجاتك
• إرسال التذكيرات ومعلومات المتابعة
• تحسين خدماتنا وتجربة الموقع الإلكتروني
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية والطبية:

• تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
• تخزين آمن مع ضوابط الوصول
• عمليات تدقيق أمنية منتظمة
• تدريب الموظفين على حماية البيانات
• الامتثال لمعايير الرعاية الصحية في الإمارات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا والامتثال للمتطلبات القانونية. يتم الاحتفاظ بالسجلات الطبية وفقًا للوائح هيئة الصحة في دبي، والتي تتطلب عادةً الاحتفاظ بها لمدة لا تقل عن 25 عامًا.

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية والطبية
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
• طلب نسخة من بياناتك

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك. تشمل هذه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم الاستخدام
• Meta Pixel للإعلانات المستهدفة

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.